核心承诺：严格不保留任何用户使用日志（No-Logs Policy）
奈思云坚信，用户的隐私权是不可剥夺的基本权利。我们向所有用户郑重承诺：我们绝不追踪、绝不记录、绝不存储、绝不出售任何用户的上网活动历史、浏览网页、DNS查询请求或数据包内容。
一、我们绝不收集的数据清单
在用户连接并使用奈思云专线服务期间，我们的底层技术架构从物理与系统层面严格禁止记录以下任何信息：
- 绝不记录用户访问的目标网址或 IP 地址；
- 绝不记录传输的数据包 Payload 内容或 DNS 解析历史；
- 绝不记录连接的时间戳记录或连接断开时间轨迹；
- 绝不记录用户真实的物理位置、原生 IP 地址与设备唯一标识符。
二、RAM-Only 纯内存无盘系统架构
大多数传统加速服务商将日志与操作系统部署在常规机械硬盘或 SSD 固态硬盘上，存在数据残留与取证风险。
奈思云所有中继与出境专线服务器全部升级为 RAM-Only 纯内存镜像架构：
- 无实体硬盘介质：服务器操作系统完全加载于挥发性物理随机存取内存（RAM）中，没有挂载任何常规持久化存储硬盘；
- 断电彻底物理抹除：任何临时网络交互数据仅存在于毫秒级的内存缓存中，服务器重启或断电瞬间，全部易失性内存数据立即被物理擦除，无从恢复；
- 防篡改与无数据滞留：即使遭遇物理扣押或未授权的硬件接触，系统中也不存在任何包含用户历史行为的静态存储介质。
三、我们仅收集的极简基础信息
为确保服务账户认证及计费系统正常运转，我们仅收集并加密存储必要的基础信息：
- 账号凭证：用户注册时所提供的电子邮箱地址（用于登录与重置密码）；
- 订阅状态：当前所选套餐规格、剩余流量额度及到期时间（用于计算配额消耗）；
- 支付交易单号：仅保存由第三方支付网关生成的匿名订单流水号，本平台不接触也不存储用户的银行卡号或密码。
四、数据安全与传输加密
所有用户终端与专线节点之间的通信均采用当今业界顶级的强加密算法（如 ChaCha20-Poly1305 / AES-256-GCM 等），从通信源头彻底阻断公共 Wi-Fi 监听、中间人嗅探以及运营商的 DPI 深度数据包检测。
五、隐私政策的更新
奈思云将持续跟进国际最高标准的隐私合规指南（如 GDPR 标准）。任何关于本政策的更新均会公开发布于本页面。